Курсовая работа: Маркетинговое обоснование тактики фирмы на рынке услуг

При этом выделяются два основных направления: Услуги самого высокого качества. Группа проводит политику максимальной открытости и финансовой прозрачности по отношению к своим клиентам, акционерам и партнерам. СОГАЗ стал одним из первых российских страховщиков, перешедших на международные стандарты финансовой отчетности. Имидж Конкурент 1 Более чем полувековой опыт деятельности, высокая финансовая устойчивость и профессиональные кадры обеспечивают надежную защиту и высокую репутацию среди клиентов и партнеров.

Быстрая помощь студентам

страховой маркетинг — часть более обшей маркетинговой науки и система взаимодействия страховщика и страхователя, направленная на взаимный учет интересов и потребностей. страховой маркетинг можно рассматривать с двух точек зрения — макроэкономической и практической. С одной стороны, это явление страхового рынка, в значительной мере определяющее лицо страхования; с другой стороны, это практический инструмент работы страховых компаний, направленный на изучение рынка и оптимизацию работы с потребителями.

Поэтому практическая сторона маркетинга представляет собой набор инструментов для улучшения рыночной результативности страховщика. В структуре страхового маркетинга в настоящий момент западные специалисты выделяют два самостоятельных направления:

IFAK Украина выполнить маркетинговые исследования компании в Киеве Исследование рынка недвижимости что чувствуют страх в отношении возобновления и усиления боевых действий на территории их проживания.

Маркетинговый цикл осуществляется периодически 1—2 раза в год в зависимости от конъюнктуры рынка. Анализ возможностей страховой компании проводится с целью получения исчерпывающих представлений о рыночных условиях деятельности страховщика внешняя среда и о реальных возможностях внутренние условия. Стратегия Маркетинга отвечает на вопрос: Например, сохранение существующего положения: В маркетинговую стратегию входят следующие составляющие: На сегодняшний день лишь немногие страховые компании на российском рынке грамотно разрабатывают свою маркетинговую стратегию.

План — это программа действий. Хорошо составленный план отражает то, что задумано выполнить в соответствующий период времени. страховой компании нужно контролировать проводимые ею мероприятия, чтобы быть уверенной в конечном достижении целей. В литературе выделяется три типа маркетингового контроля: Иначе говоря, управление маркетингом — это управление спросом. При этом надо иметь в виду, что платежеспособный спрос на страховые услуги со стороны потенциальных клиентов страховой компании может быть нескольких видов:

Леспром в РФ и за рубежом. Лес и мебель, целлюлоза и бумага, лесоразведение и охрана. Нефтегазовая промышленность по России и странам. Экономика добычи и переработки. Разведка месторождений и допуск на них иноинвесторов.

вашим, и сделать для вас небольшое маркетинговое исследование рынка. страха Интенсив- ность гнева Интенсив- ность «Как вы себя чувствуете .

В стране сегодня насчитывается более тысячи организаций, получивших лицензии на право ведения страховой деятельности. Сущность маркетинга в страховой деятельности 3. Западные страховые компании стали широко применять его в начале х годов, однако понятие"маркетинг" на рынке страховых услуг стало более широким. До сих пор нет четких границ определения этого понятия. Более раннее определение, определяет маркетинг, как одну из основных функций деятельности страховой компании — ее сбытовую деятельность, направленную на продвижение страховых услуг от страховщика к страхователю1.

Второе, более современное, определение рассматривает маркетинг как комплексный подход к вопросам организации и управления всей деятельностью страховой компании, направленной на оказание таких страховых услуг и в таких количествах, которые соответствуют потенциальному спросу. При этом спрос создается усилиями самой страховой компании и удовлетворяется ею. В качестве определения, наиболее полно отражающего суть страхового маркетинга, можно привести следующую формулировку: Маркетинг может быть определен так же, как ряд функций страховой компании, включающий в себя планирование, ценообразование, рекламирование, организацию сети продвижения страховых полисов на основе реального и потенциального спроса на страховые услуги.

В концептуальном плане деловой стратегии страховщика должен находиться страховой интерес. Концепция признает залог успеха в том, что страхователь должен быть удовлетворен данной компанией, чтобы он продолжал взаимоотношения с ней в дальнейшем. Удовлетворение страховых интересов клиентов является экономическим и социальным обоснованием существования страхового общества.

Российский рынок страхования, маркетинговое исследование и анализ рынка (обновление 2013)

Ориентироваться каждой компании, в первую очередь, необходимо на потребителей, потому что именно от них зависит благополучие любого бизнеса. Принципы, методы и организация 2. Поступления и выплаты взносов 2. Процентное соотношение по количеству заключенных договоров с прошлым годом Где взять деньги для начала собственного бизнеса? В статье"Где взять деньги на бизнес" мы раскрыли самые актуальные способы получения стартового капитала для предпринимателя.

Так же рекомендуем внимательно изучить результаты нашего эксперимента в биржевом заработке:

Книга «Маркетинговые исследования потребительского рынка», Теория рассматривается на примерах реальных маркетинговых исследований отечественного рынка потребительских Мэнди Холгейт - Победи свой страх.

В ходе различных маркетинговых исследований проводят: Процесс проведения маркетингового исследования в страховом предпринимательстве состоит из пяти этапов. Выявление проблем и определение целей исследования. Отбор источников, сбор и анализ вторичной маркетинговой информации. Планирование и организация сбора первичной информации. Систематизация и анализ собранной информации. Представление полученных результатов исследования. Выявление проблемы и формулирование цели исследования.

Правильно выявленная проблема и точно сформулированная цель маркетингового исследования являются залогом его успешного проведения. На практике ошибки, допущенные на этом этапе, могут привести не только к заметным финансовым потерям, но и к обострению истинных проблем, связанных с потерей времени в результате движения по ложному следу. Все источники маркетинговой информации делятся на вторичные и первичные.

Вторичные источники информации представляют собой данные, собранные ранее для целей, отличных от связанных с решением исследуемой проблемы. Например, данные о численности населения, собранные в результате переписи. Они содержат главным образом сведения статистического, справочного, обзорного, аналитического и прогностического характера.

Маркетинговое исследование рынка

В стране сегодня насчитывается более тысячи организаций, получивших лицензии на право ведения страховой деятельности. Сущность маркетинга в страховой деятельности 3. Западные страховые компании стали широко применять его в начале х годов, однако понятие"маркетинг" на рынке страховых услуг стало более широким. До сих пор нет четких границ определения этого понятия. Более раннее определение, определяет маркетинг, как одну из основных функций деятельности страховой компании — ее сбытовую деятельность, направленную на продвижение страховых услуг от страховщика к страхователю1.

Маркетинговое исследование рынка и потенциальных клиентов в период кризиса был шокирован, постоянно находясь в страхе.

Позитивное влияние наоценку надежности группы оказали максимальные показатели деятельности, ведущиепозиции на российском страховом рынке, значительная клиентская база и высокийуровень географической диверсификации деятельности. страхование по своей сути — это социально ориентированный бизнес. Менеджмент компании постоянно осуществляет анализценовых предложений основных конкурентов.

Информация оценообразовании и ценах конкурирующих фирм представляет собой стратегическийинтерес. Многие компании изучают цены, сложившиеся на рынке, в целяхинформационного обеспечения конкурентной борьбы, реализации возможностиповышения рентабельности, определения своей ценовой ниши. Даже в условиях слабонасыщенного рынка и недостаточно интенсивной конкуренции изучение цен — объективная необходимость, особенно с учетом низкого уровня жизни значительнойчасти населения нашей страны и вследствие этого его особого отношения кценам.

Росгосстрах —единственная страховая компания, которая располагает филиальной сетью,сравнимой по охвату с Почтой РФ и Сбербанком России. Система урегулированияубытков Росгосстраха представляет собой более специализированных центров ипунктов урегулирования убытков, расположившихся на территории всей страны. Изних шесть специализированных центров урегулирования убытков действуют натерритории Ростовской области.

Эта уникальная для России сеть построенаРосгосстрахом так, что клиент, находящийся в любой точке страны может легкодобраться до центра урегулирования убытков. Основная задача Центровурегулирования убытков — сделать оперативной и удобной для клиентов процедурустраховых выплат. Центры оснащены современной техникой и передовыми-технологиями.

Маркетинговые исследования рынка страховых услуг

Одним из наиболее эффективных современных способов развития страхового рынка является применение методов маркетинга в деятельности страховщиков. Его возможности очень велики, так как он представляет собой новую продуктивную философию бизнеса. Ее внедрение в повседневную жизнь компаний чрезвычайно благоприятно отразится как на результатах их деятельности, так и на состоянии рынка как такового, он может существенно улучшить оптимизировать финансово-экономические отношения в страховании.

Маркетинговое исследование рынка недвижимости — брендинговое агентство полного цикла Z&G Branding.

Особенности страхового маркетинга и факторы, определяющие его развитие при исследовании продаж в страховании Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 Следующая Наиболее развитым в настоящее время является маркетинг в сфере массового производства. Но страховой маркетинг достаточно сильно отличается от него. В первую очередь это связано с особенностями финансово-экономических отношений в страховании.

К ним, прежде всего, относятся: Долгий срок жизни страхового продукта — долгосрочный характер взаимодействия страховщика и страхователя. Например, срок действия договора страхования жизни может достигать 50 и более лет, по многим полисам рискового страхования срок предъявления претензий не лимитирован и может отстоять на годы и десятилетия от момента окончания срока его действия.

В результате этого в ряде случаев истинная рентабельность и свойства страхового продукта становятся понятными потребителю только через много лет после его приобретения. Наиболее важная для клиента часть его общения со страховой компанией — расследование страхового события и урегулирование претензий — могут отстоять на многие годы от момента заключения договора, то есть на этапе покупки страхового продукта клиент не может адекватно оценить его качество; 2. Неотделимость страховой услуги от страховщика, который берет на себя долговременные обязательства по возмещению ущерба.

Универсариум l Маркетинговые исследования и анализ рынков